Übersicht
In unserer Abteilung Lesermarkt sind wir die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing und zuständig für alle Anliegen rund ums Abonnement. Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon oder E-Mail. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Zur Unterstützung unseres Teams freuen wir uns über Dich als Kundenberater (m/w/d) im Aboservice an unserem Standort in Kempten.
Das sind Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Abonnenten in allen Abo-Belangen
- Du verstehst unsere Kunden und hilfst ihnen mit konkreten Lösungen
- Du bearbeitest Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
- Du berätst und verkaufst unsere Abo-Angebote bedarfsgerecht
Das ist Dein Profil
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
- Du arbeitest zuverlässig, selbstständig, service- und lösungsorientiert
- Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt ein technisches Grundverständnis
Das bieten wir Dir
- Eine spannende Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands
- U. a. JobRad Fahrradleasing, bezuschusstes Firmenfitness-Programm und Restaurant im Haus
Wir freuen uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@azv.de
Über Mediengruppe Allgäuer Zeitung
Die Mediengruppe Allgäuer Zeitung ist das führende Medienunternehmen im Allgäu. Mit unseren Aktivitäten in den Bereichen Tageszeitung, Wochenzeitung, Magazine, Internet, Radio und Fernsehen, Werk- und Akzidenzdruck, Briefzustellung sowie Prospektverteilung sind wir als Multi-Media Dienstleister der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden.
